CRM и онлайн-запись для клиник и салонов
Клиенты записываются сами в удобное время, получают напоминания и реже пропускают визиты, а администратор видит расписание всех специалистов и кабинетов в одном окне.
Что умеет система
Онлайн-запись
Запись с сайта и из соцсетей по свободным слотам конкретного специалиста, услуги и кабинета, без звонков и переписки.
от €4,500Расписание и ресурсы
Графики врачей и мастеров, кабинеты и оборудование, перерывы и отпуска в одном календаре.
Напоминания клиентам
Автоматические email- и SMS-напоминания перед визитом и сообщения после него, чтобы снизить количество неявок.
Карточка клиента
История визитов, услуги, заметки специалиста и согласия, с разграничением доступа по ролям.
Оплаты и счета
Предоплата при записи, счета, оплата на месте и отчёт по выручке по специалистам и услугам.
Сайт клиники или салона
Сайт с услугами, ценами и записью, связанный с CRM, чтобы новые записи сразу попадали в расписание.
от €1,700Бриф
Созвон на 30 минут. Разбираемся в бизнесе, аудитории и цели, затем присылаем фиксированную цену.
Дизайн
Структура, тексты и интерактивный прототип. Вы утверждаете всё до того, как написана первая строка кода.
Разработка
Чистый код, CMS или админ-панель, интеграции, аналитика и SEO - с самого начала.
Запуск и рост
Публикация, проверка аналитики, реклама и контент. Поддержка и улучшения после запуска.
CRM для клиник и стоматологий
Частные клиники и стоматологии в Эстонии часто работают в нескольких программах сразу: запись в одной, карточки в другой, счета в третьей. Мы делаем CRM на заказ, которая объединяет запись, расписание врачей, кабинеты, карточки пациентов и оплаты. Доступ разграничивается по ролям: администратор видит расписание, врач - своих пациентов, руководитель - отчёты. Система строится вокруг вашего процесса, а не наоборот, и запускается за 4-8 недель. Стоимость - от €4,500, без ежемесячных платежей за каждого сотрудника. Перед разработкой мы показываем прототип расписания и записи, чтобы администраторы проверили его на реальных сценариях.
Онлайн-запись для салонов красоты
Для салона красоты главное - заполненное расписание мастеров. Онлайн-запись на сайте и по ссылке из Instagram показывает клиенту свободное время конкретного мастера и длительность услуги. Перед визитом клиент получает напоминание, а после него - предложение записаться снова. Администратор не тратит время на переписку, а владелец видит загрузку мастеров и выручку по услугам. Систему можно настроить под несколько филиалов: у каждого своё расписание, мастера и цены, а отчёты собираются в одном месте. Онлайн-запись встраивается в сайт салона, а если сайта ещё нет, мы делаем его вместе с системой.
Данные клиентов и GDPR
Карточки клиентов, особенно в медицине, содержат персональные данные. Поэтому мы закладываем в систему разграничение доступа, журнал действий, резервные копии и хранение согласий клиентов. Данные и исходный код принадлежат вам, а сервер можно выбрать в ЕС. Если у вас уже есть программа для записи, мы переносим из неё клиентов и историю визитов. Для каждого сотрудника настраиваются только нужные права: администратор не видит медицинские заметки, а врач не видит финансовые отчёты. Резервные копии делаются автоматически и хранятся отдельно от основного сервера, поэтому данные не потеряются при сбое.
Вопросы
Сколько стоит CRM для клиники или салона?
Чем это лучше готовых сервисов записи?
Можно ли подключить SMS-напоминания?
Сколько времени занимает запуск?
CRM на заказ или Bitrix24, amoCRM и Pipedrive: что выбрать
Готовая CRM подходит большинству компаний на старте. Разбираем, в какой момент своя система начинает окупаться и как честно сравнить расходы.
Система бронирования для аренды: чек-лист функций
Что должно быть в системе онлайн-бронирования для проката авто, техники, жилья или оборудования, чтобы она экономила время, а не создавала новую работу.
Создадим
ваш проект следующим
Расскажите, что вам нужно. В течение 24 часов вы получите бесплатную консультацию, предварительную оценку и первое направление дизайна.