CRM ja online broneerimine kliinikule ja salongile
Kliendid broneerivad aja ise, saavad meeldetuletuse ja maksavad ette. Sinu meeskond näeb ühes kalendris kõiki spetsialiste, ruume ja teenuseid ning telefon heliseb vähem.
Mida süsteem oskab
Online broneerimine
Klient valib teenuse, spetsialisti ja vaba aja kodulehel. Broneering ilmub kohe kalendrisse ja kinnitus läheb e-posti või SMS-iga.
alates €4,500Kalender ja ressursid
Spetsialistide graafikud, kabinetid, seadmed ja teenuse kestused ühes vaates, topeltbroneeringuteta.
Meeldetuletused
Automaatsed meeldetuletused enne vastuvõttu ja järelkirjad pärast seda vähendavad tühjaks jäänud aegu.
Kliendikaart
Külastuste ajalugu, märkmed, nõusolekud ja dokumendid rollipõhise ligipääsuga.
Maksed ja arved
Ettemaks või tagatis broneerimisel, kaardi- ja pangalingimaksed, arved ja kinkekaardid.
Koduleht broneerimisega
Kiire ettevõtte koduleht teenuste, hindade ja spetsialistidega, broneerimine igal lehel.
Lähteülesanne
30-minutiline kõne. Tutvume äri, sihtrühma ja eesmärgiga ning saadame fikseeritud hinnapakkumise.
Disain
Struktuur, tekstid ja interaktiivne prototüüp. Kinnitad kõik enne, kui kirjutatakse ridagi koodi.
Arendus
Puhas kood, CMS või halduspaneel, liidestused, analüütika ja SEO seadistatud kohe algusest.
Avamine ja kasv
Lehe avamine, mõõtmise kontroll, reklaam ja sisu. Tugi ja edasiarendus ka pärast avamist.
CRM kliinikule, hambaravile ja ilusalongile
Kliiniku või salongi päev koosneb broneeringutest, muudatustest ja meeldetuletustest. Kui need elavad paberkalendris, Exceli tabelis ja mitmes messengeris, kaob aega ja raha. Ehitame CRM-i, mis ühendab online broneerimise, spetsialistide graafikud, kliendikaardi ja maksed üheks süsteemiks. Süsteem järgib sinu tööd: teenuste kestused, pausid, kabinetid ja seadmed, mitu asukohta. Administraator näeb kõike ühest vaatest ja spetsialist näeb oma päeva telefonist. Kui keegi haigestub või vastuvõtt tuleb ümber tõsta, näeb administraator kohe vabu aegu ja saab klienti teavitada mõne klõpsuga. Hambaravi, füsioteraapia, ilusalongi või massaažistuudio jaoks seadistame teenused ja reeglid eraldi.
Online broneerimine, mis vähendab tühje aegu
Kui klient saab aja broneerida ise ka õhtul ja nädalavahetusel, ei pea ta ootama, kuni keegi telefonile vastab. Automaatsed meeldetuletused e-posti või SMS-iga ning võimalus aega ise muuta vähendavad tühjaks jäänud vastuvõtte. Ettemaks või tagatis broneerimisel aitab kalli protseduuri puhul veelgi. Kõik broneeringud jõuavad CRM-i koos allikaga, nii et näed, kas kliendid tulevad Google'ist, sotsiaalmeediast või soovituste kaudu. See aitab reklaamieelarvet suunata kanalitesse, mis toovad päris vastuvõtte, mitte ainult klikke. Korduvklientidele saab saata järgmise visiidi meeldetuletuse automaatselt, näiteks pool aastat pärast hambaravi kontrolli.
Andmekaitse ja omandiõigus
Terviseandmed on GDPR-i järgi eriliigilised isikuandmed ja nõuavad tavapärasest rangemat kaitset. Seepärast hoiame andmeid EL-i serverites, ligipääs on rollipõhine ja logitud ning nõusolekud salvestatakse kliendikaardile. Maksad arenduse eest ühe korra, kood ja andmed kuuluvad sulle ning kasutajapõhist litsentsitasu ei ole. Uue töötaja lisamine ei suurenda kuukulu, mis on oluline, kui kliinik või salong kasvab. Kui ühel päeval soovid lisada mobiilirakenduse, kliendiportaali või uue asukoha, ehitatakse need samale alusele ja andmed jäävad ühte kohta.
Küsimused
Kui palju maksab kliiniku CRM?
Kas saate üle tuua andmed praegusest broneerimissüsteemist?
Kas broneerimist saab lisada olemasolevale kodulehele?
Kas süsteem sobib ka mitme asukohaga ettevõttele?
Kohandatud CRM või Pipedrive: kumb sinu ärile sobib?
Valmis CRM on kiire alustada, kohandatud CRM sobib tööga täpselt. Selgitame, millal kumb end ära tasub ja kuidas otsust arvutada.
Broneerimissüsteem rendiettevõttele: mida see peab oskama
Autode, tehnika või varustuse rent vajab süsteemi, mis näitab päris saadavust, võtab ettemaksu ja koostab lepingu. Siin on nimekiri, millega võrrelda pakkumisi.
Ehitame sinu
järgmise projekti
Kirjelda, mida vajad. 24 tunni jooksul saad tasuta konsultatsiooni, esialgse hinnangu ja esimese disainisuuna.